家电之家讯： 彩电在待机状态下疑似发生自燃，不仅电视机全毁，还把家里的空调、电风扇等也一并烧毁。余姚的陈先生前不久就遇上了这种超级郁闷的事。他多次与彩电厂商代表和电器商行讨说法，都没得到妥善解决，无奈之下向丈亭工商所投诉。经过调处，21日，这起纠纷总算解决，陈先生受损物品得到了相应的赔偿。

陈先生说，发生自燃的这台彩电是他2010年9月23日在三七市镇一电器商行购买的，当时花了750元，是一台21英寸的西湖牌彩电。在使用的一年多时间里，这台彩电都没有出现过异常。

据陈先生回忆，今年5月23日下午1时左右，家里无人，邻居打电话说他家里着火了，他匆忙赶回家，发现明火已经很旺，电视机烧得最厉害，火势迅速蔓延，把房间的一台电风扇和一台空调也烧着了。

火虽然被及时扑灭了，但房间内的彩电、VCD、机顶盒、空调、电风扇等设施遭到了严重的损毁。

陈先生说，因为彩电自燃引发火灾，并把其他电器设备也烧坏了，这个损失应该由彩电的经销商或者厂家来赔。可是他多次与厂商代表和电器商行进行协商，都没个满意答复，于是，陈先生找到丈亭工商所进行投诉。

接到陈先生的投诉后，丈亭工商所组织工商人员对火灾现场进行了仔细勘察，并对火灾受损物品进行了清点。

随后，工商所召集陈先生、电器商行以及西湖牌彩电在余姚销售点的负责人进行调解。

工商人员认为，由于火灾现场在救火时已经遭到了破坏，无法对责任进行清楚认定，因此本着模糊调解原则进行调解。

经过几次调解，昨天三方当事人终于达成一致协议，由电器商行赔偿陈先生一台VCD、一只数字电视机顶盒和一台电风扇，由西湖牌彩电余姚销售点赔偿陈先生一台同型号同品牌的彩电及一台同型号的格力空调内机。陈先生对此表示满意。

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